Praxipal

“Man wird nicht mehr jede Minute unterbrochen. Das funktioniert deutlich besser.”

“Wir konnten zu jedem Gespräch direkt Feedback geben, ohne E-Mail-Verkehr. Das hat die Lernkurve enorm beschleunigt.”

“Ab dem ersten Tag lief das System schon sehr rund.”

“Luna ist deutlich günstiger als eine zweite Rezeptionskraft - und hat Nerven wie Drahtseile.”

“Definitiv. Gerade für Praxen mit hohem Patientenaufkommen oder für Praxen, die keine feste Rezeptionskraft haben. Da ist Luna ein verlässlicher Partner, der immer da ist.”

““Wir waren vom ersten Kontakt total begeistert, vor allem das Einbeziehen unseres Praxis-Know-hows in die Entwicklung hat uns ein gutes Gefühl gegeben. Und wir wussten, dass das Team mit zahlreichen anderen Praxen in gleicher Weise zusammenarbeitet””

“Ich habe noch nie erlebt, dass jemand gesagt hat: Was ist das denn für eine komische KI? Im Gegenteil, Kollegen und Überweiser sagen: Ich will auch Luna haben, das ist ja toll.”

“„Luna ist für uns eine unglaubliche Erleichterung im Alltag“”

“KI und Mensch zusammen sind stärker als jeder für sich. Wir sind froh, Luna zu haben.”

“Das ist eine große Erleichterung für unsere Rezeption”

“Die Patienten finden es toll, dass sie nicht mehr in der Warteschleife hängen und rund um die Uhr Termine verschieben können”

“Luna schafft freie Kapazitäten und hilft uns, den Personalmangel zu kompensieren. KI und Mensch arbeiten hier zusammen und genau das macht uns als Praxis zukunftsfähig.”

“Ich nutze viele digitale Tools – aber nichts hat sich so einfach und nachhaltig in die Praxis integriert wie Luna. Und nichts macht uns bis heute so viel Freude.”

“Für mich war nicht die Entlastung der Rezeption der Hauptpunkt, sondern die 24/7-Erreichbarkeit. Du weißt einfach: Jeder Anruf wird angenommen, niemand geht verloren. Das ist ein enormer Freiheitsgewinn.”

“„Wenn ich ehrlich bin: Luna würden wir nicht mehr hergeben“”

“„Luna übernimmt mehr als 80% unserer Anrufe. Mein Team kann dadurch andere Sachen abarbeiten.“”

“„Meine Mitarbeiter sind froh, dass da jemand ist, der ans Telefon geht. Das sorgt für Entspannung.””

“„Dank Luna ist es bei uns sehr viel entspannter, das Telefon klingelt nicht mehr durchgehend."”

“„Meine Rezeptionskraft kommt jetzt endlich wieder zu anderen Themen und wird seltener unterbrochen.“”

“„Luna klingt so menschlich, dass manche Patienten denken, sie sprechen mit einem echten Menschen."”

“„Ich nutze viele digitale Tools. Nichts hat sich so einfach in die Praxis integrieren lassen wie Luna.“”

“„Luna wurde sehr positiv aufgenommen. Meine Patienten und Mitarbeiter finden sie alle klasse.“”

“„Luna ist eine enorme Entlastung, v.a. zu Stoßzeiten, wenn sich an der Rezeption Schlangen bilden.“”

“„Das Telefon bleibt dann für Luna. Sie ist diejenige, die die ganzen Anrufe entgegennimmt.””

“„Man kommt zur Ruhe”, fasst Lara Muncker-Wouters zusammen.”