Pax8

“Die Menschen, mit denen wir im Unternehmen zusammenarbeiten, scheinen sich wirklich um ihre Kund/-innen zu kümmern. Sie setzen sich persönlich für deren Erfolg ein. So sind wir in der Lage, für unsere Kund/-innen die richtigen Lösungen auszuwählen.”

“Pax8 ist die zentrale Schnittstelle, an der wir unsere vielen verschiedenen Anbieter und Produkte konsolidieren können. Auch profitieren wir und unser Geschäft von dem umfassenden Fachwissen, das Pax8 uns bereitstellt.”

“Die Abstimmung der Konten allein war früher bei uns ein Vollzeitjob. Eine Person war gut eine Woche lang damit beschäftigt, den Monat abzuschließen und alles abzugleichen. Jetzt wird das alles für uns erledigt. Das ist ein enormer Zugewinn für das Back Office. Diese Mitarbeitenden müssen sich jetzt nicht mehr um den Verwaltungsaufwand kümmern, sondern können das technische Team unterstützen.”

“Pax8 spart uns Zeit, indem es Vereinbarungen synchronisiert und uns eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, über die wir Transaktionen abschließen können.”

“Wir betrachten Pax8 als eine Erweiterung unseres Teams. Wir können uns auf Pax8 verlassen, bei Support und Marketing ebenso wie bei Technologie und Fachwissen. Ein Anruf oder Supportticket genügt – und wir erhalten direkt eine Antwort. Wir wissen, dass sie sich um die Angelegenheit kümmern und uns helfen werden.”

“"We’re glad to work with a partner like Pax8 that shares our vision for the future of managed services. Their approach has helped Shield build with confidence and execute with speed."”

““Every SMB deserves the same AI and technology that large enterprises use today. Shield is built to deliver that, and partnering with Pax8 helps us get there.””

““What used to take multiple hours and require tracking people down for approvals now happens in minutes. As soon as the ticket is entered, it gets completed, giving engineers more time to support customers,””

““Our ambient agents are able to operate across the stack, from Microsoft to our ticketing systems. Integrating with Pax8 gave us the ability to execute procurement directly, unlocking value for our MSPs and their customers,””

““Between 2022 and 2023 we’ve doubled, or even more than doubled, the amount of Microsoft licensing that we’re using.””

““We’ve grown 40% year over year and basically doubled in size in the past three years on the IT division side.””

““The Pax8 team’s knowledge about the licensing, feature sets, and troubleshooting for Microsoft, in general, is top-notch and a very valuable resource that we like to utilize.””

““Pax8 really helped us break everything down and get us a good platform to really disseminate that information to our clients, both old and new, and help them understand how the changes would affect things.””

““Staffing up engineering resources can be troublesome when we have one-off projects that we need some additional expertise or hands on, and the Professional Services team at Pax8 has been phenomenal every time we leaned on them.””

““It seems like the people we work with within the organization really care about the clients that they’re dealing with, and they take it on a very personal level where they want to make sure that the client succeeds. That enables us to pick the right solutions for our clients.””

““Pax8 is really that central point that helps us consolidate a lot of different vendors and things that we use, as well as giving us information and ultimately helping us grow our business.””

““The amount of reconciliation that we had to do used to be a full-time job. It was someone’s job for probably a week, closing the month out to reconcile everything. Now that’s all done for us, and that has a huge impact operationally on the back office. We now use those resources on the technical team, not just administrative overhead.””

““Pax8 saves us time by syncing agreements and providing an interface that’s easy for our company to complete transactions.””

““We treat Pax8 as an extension of our team, and we can lean on them to navigate areas for us, whether it be support, marketing, engineering, or expertise. We can just make one phone call or put in one ticket, and we’ll get a quick response. We know they’re going to look into it, and they’re going to help us.””

““MCP was a turning point for us. It gave us the connectivity and automation capabilities we had been missing, allowing us to streamline processes across the business. The impact was significant enough that we ultimately consolidated our operations on Pax8."”

“„Wir sparen uns etwa vier bis sechs Stunden Administrationsarbeit pro Monat, weil wir keine intensiven Rechnungsprüfungen mehr durchführen müssen.“”

“„Die Partnerschaft mit Pax8 ermöglicht, dass wir uns wieder auf die Wertschöpfung konzentrieren können, da wir nicht mehr so viel Zeit für administrative Aufgaben aufwenden müssen wie früher.“”

“„Vor unserer Zusammenarbeit mit Pax8 gab es bei top.media nur wenig automatisierte Aufgaben. Und wir mussten viele manuelle Lizenzkorrekturen auf unserer Seite vornehmen.“”

““We’re very much leveraging Pax8 to get access to new markets and new connections.””

““I’m a strong believer that together, we’re stronger,” Maheux said. “And we picked Pax8 because we knew they would be proactive.””